プライバシーポリシー

株式会社インテグロースは、HITOTEの運営において取得する情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

無料相談フォームを通じて、氏名、会社名・屋号、店舗名、対象店舗数、メールアドレス、ご希望のプラン、ご相談内容を取得します。また、安全な運用と不正送信防止のため、IPアドレス、閲覧・送信日時、端末やブラウザに関する情報がサーバーログへ記録される場合があります。

お問い合わせへの回答、無料診断、サービスのご案内・提案、契約前後の連絡、サービス改善、不正利用・スパムの防止、法令上必要な記録の保管に利用します。取得した情報を、これらと関係のない目的で利用しません。

フォームの受付通知とメール配送、サイト運営のため、Slack、メール配信、Webホスティング等の外部サービスを利用します。各提供者には目的達成に必要な範囲で情報が送信・保管される場合があり、国外で取り扱われる場合は各提供者の規約・プライバシーポリシーに基づき管理されます。

無料相談フォームに入力された内容は、送信処理の過程で生成AIへ送信しません。運用開始後にAIを利用する場合も、顧客名、連絡先、予約者情報、決済情報等の個人情報は入力せず、公開情報または店舗が利用を承認した商品・店舗情報に限定します。

本人の同意がある場合、業務委託先への必要な提供、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供しません。

お問い合わせ情報は対応と履歴管理に必要な期間保管し、原則として最終対応から3年以内に削除または匿名化します。アクセス権限の制限、通信の暗号化、不要となった媒体権限の解除など、漏えい・紛失・不正アクセスを防ぐための合理的な安全管理措置を講じます。法令上の保管義務がある情報は、その期間に従います。

ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の申し出があった場合は、本人確認を行ったうえで法令に従い対応します。

法令、利用サービス、運用方法の変更に応じて本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更は本ページでお知らせし、改定日を更新します。

株式会社インテグロース
東京都新宿区西新宿三丁目3番13号西新宿水間ビル6階
個人情報に関するお問い合わせは、運営会社のお問い合わせフォームからご連絡ください。

制定日：2026年8月1日